Hvordan omstiller jeg et kald?

I forbindelse med skift til TDC (april 2014) ændres opsætning og procedurer for telefoni.

Hvad er omstilling?

Omstilling / viderstilling er muligheden for at du kan sende et opkald videre til en kollega. Om du selv har ringet op, eller om du har modtaget et opkald er underordnet.

Sådan gør du

Du har mulighed for at omstille et opkald til en kollega, uanset hvor vedkommende befinder sig.

  • Du besvarer dit opkald (eller ringer op til den første person)
  • Tast # telefonnummer # - så opnås der forbindelse til det ønskede nummer. (og du kan tale med personen)
  • Tast # for at omstille kaldet (så de to modtagere kan tale sammen), eller
  • Tast * for at trække kaldet tilbage, fx hvis telefonen ikke besvares i den anden ende.

Vejledning lavet af Lasse Højer-Pedersen - University College Sjælland - 2014.