"Skype for Business virker ikke på min Mac"

I forbindelse med navneskifte 2017 fra University College Sjælland til Professionshøjskolen Absalon blev gamle licenser udskiftet med nye licenser. 

Dette skifte klarede alle Windows PCer med bravour. 

Imidlertid har det vist sig, at Mac brugere umiddelbart IKKE er i stand til at anvende tidligere Skype for Business (specifikt er årsagen, at Mac'en ikke uden videre er i stand til at skifte licensnøgle).

Løsning

Du skal afinstallere din nuværende version af Skype for Business ved hjælp af værktøjet Clean my Mac, der er i stand til at fjerne samtlige referencer til programmet. 

Bemærk: er du medarbejder ved Professionshøjskolen kan Digital helpdesk hjælpe dig med at afinstallere programmet.

Efter afinstallationen skal du reinstallere Skype for Business. Klik her for vejledning.